Misión

Atender con calidad total según las necesidades de protección de nuestros clientes, comercializando seguros exequiales y de otros ramos y la prestación del servicio funerario en salas de velación propias o en la Red Olivos de manera eficiente, oportuna ya precios justos con servicios altamente difenciados.

Para esto se contará con personal experto con sentido humano. El campo de acción se circunscribirá al acuerdo de territorialidad establecido con la Red Nacional de los Olivos.

Visión

Como empresa prestadora de servicios funerarios para el 2010 seremos los líderes en el área metropolotana de Bucaramanga, con una participación en previsión de un 46% en el segmento de Pymes, 50% en el de personas y un 26% en servicios funerarios. Ampliaremos el portafolio de servicios logrando ventas cruzadas atendiendo nuevos nichos del mercado.

Lograremos que la organización adquiera la cultura sustentada en los valores de eficiencia, respeto, mejoramiento continuo y manejo del duelo, contando con la mejor infraestructura para el ofrecimiento de servicios funerarios en Santander y Sur del Cesar.

Política de Calidad

Cofuneraria garantiza la prestación de un servicio exequial ágil, oportuno, humano y amable con la asesoria de nuestro personal competente, buscando satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes, en el marco de un mejoramiento continuo de nuestros procesos.